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Politique de confidentialité

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du site web sont traitées par SETAM aux fins suivantes :

Prospection commerciale :

  • répondre à vos questions générales
  • prendre en compte votre demande assurer son traitement et son suivi
  • le cas échéant, vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part.
  • effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
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Vente en ligne :

  • gérer votre compte client
  • gérer votre panier de commande
  • assurer le suivi et la livraison de votre commande
  • effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
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Gestion de notre site internet :

  • diagnostiquer les problèmes de notre serveur et améliorer la gestion de notre site

Les données à caractère personnel sont ainsi traitées pour nous permettre de satisfaire les commandes passées ou afin de satisfaire l'intérêt légitime de SETAM, de vous faire apprécier ses produits et services à travers son site web et ses offres commerciales, mieux vous connaître, appréhender vos besoins et y répondre et ainsi vous fidéliser.

Ces données sont destinées à la société SETAM E2 uniquement.

Durée de conservation dans le site Web SETAM :

  • 5 ans pour les données collectées dans un but de prospection
  • 10 ans pour les données collectées dans un but de vente

Durée de conservation dans le système d’information SETAM :

  • Le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

 

Nous n’offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel à des tiers. Les données à caractère personnel que vous communiquez à SETAM E2 peuvent également faire l’objet d’un traitement en notre nom par des prestataires et partenaires contractuels qui nous fournissent en solution e-mailing, mailing postal, assistance en ligne et gestion du site internet.

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